Como funciona o pagamento?
50% antes de iniciar, 50% na entrega. Para projetos maiores como ERPs, podemos dividir em marcos de entrega definidos no contrato. Aceitamos PIX, transferência bancária e cartão de crédito. Parcelamento no cartão disponível conforme o valor do projeto.
Vou perder posicionamento no Google ao migrar de plataforma?
Migrações de plataforma podem causar oscilações temporárias. Fazemos a migração de DNS corretamente, mas redirecionamentos 301 completos são um serviço adicional quando necessário.
O sistema ERP fica sendo meu após a entrega?
Sim. Código e sistema são inteiramente seus. Oferecemos retainer de manutenção mensal, mas não é obrigatório. Você decide o que faz mais sentido para o negócio.
Existe uma conversa antes de qualquer proposta?
Sempre. Antes de qualquer número, fazemos uma call de descoberta para entender o processo atual. Nenhum escopo é definido sem essa conversa.
Na migração, o visual da minha loja muda?
Produtos, categorias e imagens migram completos. O tema visual da Tray é configurado separadamente. Não está na migração base, mas oferecemos customizações como serviço adicional.
E se eu precisar de ajustes depois da entrega?
Oferecemos retainer de manutenção mensal para suporte contínuo e novas funcionalidades. Demandas pontuais são cobradas por hora mediante disponibilidade.